Kundinsikter ännu viktigare nästa år
I sin prognos "2021 Media Trends and Predictions" skriver Kantar att annonserande bolag numer måste vara närvarande i en rad olika mediekanaler för att effektivt kunna påverka konsumenterna genom hela köpprocessen – från varumärkeskännedom till köpbeslut. För mediebolagens del handlar det om att skaffa sig ökade insikter i hur användarna konsumerar medier även utanför de egna kanalerna. De egna insikterna måste kompletteras med externa.
|