Copy
Klik hier voor de Nederlandse versie.
Om onze communicatie in het Nederlands te ontvangen, kunt u uw voorkeuren op dit adres wijzigen.
NEWSLETTER URBIKE #7
JUIN 2020

Les semaines ont filé depuis notre dernière newsletter. Ce silence vous a peut-être surpris, nous voulions vous tenir informés et n’y sommes parvenus. Car, heureusement, ce silence est le résultat d’une activité débordante et non pas d’une absence de contenu à vous partager. Si début 2020, nous passions à la vitesse supérieure en termes de livraisons pour plusieurs de nos clients, l’équipe aussi s’enrichissait d’un gestionnaire opérationnel et d’un business developer et nous emménagions dans un entrepôt spacieux permettant le stockage de notre matériel roulant sans cesse plus nombreux. 

Mi-mars, volte-face. Le Covid impose à nos clients existants de mettre du jour au lendemain notre collaboration entre parenthèses. En parallèle, de nouvelles missions pleines de défis nous arrivaient comme la livraison des masques de l’opération Masks.brussels ou pour renforcer des entreprises en plein boom en période de confinement.

A l'agenda – Momentanément fermé

Une fois le déconfinement plus avancé, nous aurons la visibilité sur les événements à venir dans lesquels urbike s’investira et vous en tiendrons bien sûr informés!

Retour sur le projet masks.brussels

Face à la crise sanitaire et pour répondre aux besoins urgents du secteur hospitalier, la Région bruxelloise a initié mi-mars la mise sur pied d’une ligne de production de masques anti-projection. Très rapidement, une chaîne de production collaborative et une structure agile ont été coordonnées par EcoRes et TRAVIE. Des kits de masques prédécoupés par TRAVIE ont été livrés à vélo par urbike, et cousus par un réseau de bénévoles.

Du jour au lendemain, urbike s’est mobilisé, a recruté, formé, investi en matériel roulant pour pouvoir répondre à cette urgence. Des trésors d’énergie ont été déployés de jour comme de nuit pour parvenir à livrer 240.000 kits de masques chez les bénévoles puis à récupérer ceux-ci une fois confectionnés. Nous vous invitons à visionner la video très représentative de ce magnifique projet citoyen.

Filigranes et urbike collaborent pour les livraisons de vos livres à domicile !

Enthousiastes quant à la philosophie et aux services d’urbike, Filigranes nous a récemment proposé de prendre en charge l’ensemble des livraisons bruxelloises pour leur nouveau service d’achat en ligne, lancé durant le confinement. Du lundi au samedi, plusieurs coursiers urbike sillonnent la capitale sur leurs vélos-cargos pour acheminer à bon port les livres commandés sur le site de Filigranes 24h à 48h avant. Les volumes à traiter sont importants et le timing serré, mais les process s’améliorent de jour en jour.

Symbole des bouleversements qui se sont opérés durant le confinement avec l'explosion des ventes e-commerce et l'adoubement du vélo comme solution de mobilité, notre collaboration avec Filigranes a par ailleurs fait l'objet d'un reportage diffusé sur la chaîne d'infos LN24 et à revoir ici.

Nouveaux hubs 

Afin de soutenir la croissance de nos activités opérationnelles, nous avons ouverts 2 nouveaux hubs logistiques à Bruxelles au cours des 6 derniers mois. 

Le premier est le Hangar du Kanaal, un entrepôt situé le long du canal à Anderlecht dans lequel nous investissons un espace de près de 150 m2 aux côtés de plusieurs autres acteurs productifs bruxellois (fabricants, artisans, producteurs, etc.) et le centre de formation IRIS TL. Situé à quelques coups de pédale du centre-ville et directement connecté à la route et l’eau, cet espace regroupe un bureau pour l’équipe opérationnelle, un espace de stockage sécurisé pour le matériel et les marchandises et un atelier pour l’entretien de notre flotte. En somme, un lieu idéal pour le nouveau QG opérationnel d’urbike !

Enfin, tout chaud, tout beau, notre hub rue Goffart, à côté de la Porte de Namur, idéalement situé tant pour se lancer dans le projet ixellois #MaZone de livraison aux clients particuliers des achats effectués en ligne auprès des commerçants de la commune que pour démarrer vers les livraisons pour Filigranes, la librairie incontournable de la petite ceinture.

Projet BCklet : retour du comité de suivi

Subsidié par la Région Bruxelloise, notre projet Test-IT BCklet a fait l’objet d’une évaluation scientifique et financière par Innoviris. Celle-ci portait sur la 1ère année du projet, soit automne 2018-automne 2019. Mi-janvier, tous les partenaires du consortium (Febecoop, Smart, urbike, USL-B et VUB-MOBI) étaient conviés à un comité de suivi dont l’avis général était favorable et encourageant. Tous avons intégré que pour les différents volets du projet, les tests et avancées par essais-erreurs étaient vivement recommandés. C’est ainsi que sur le statut des travailleurs, le matériel roulant, les modèles de distribution ou encore les méthodologies pour définir la gouvernance de la coopérative, nous nous attelons à tester des innovations et nouvelles idées.

Un challenge palpitant dont nous avons présenté les résultats à Innoviris… mercredi dernier ! Les retours du comité de suivi du projet furent très positifs et renforcent un peu plus les partenaires dans leur volonté d'aller au bout de leurs travaux d'ici fin 2020. Initialement prévu en novembre 2020 (soit 2 mois avant la fin du projet BCklet), le prochain comité de suivi a en effet été avancé à mi-juin afin de permettre au consortium de mener quelques derniers chantiers durant le dernier semestre, suite aux recommandations qui seront formulées par le jury.

Retour sur l'AG d'urbike

A contexte exceptionnel, assemblée générale exceptionnelle. Depuis de longs mois, nous avions prévu de faire de la 1ère Assemblée Générale Annuelle d’urbike un temps fort permettant aux coopérateurs d’en savoir plus sur la société, de poser leurs questions et de participer activement à un atelier d’idéation sur la gouvernance. Soudainement, nous avons été contraints de revoir nos ambitions en assurant les seules obligations légales inhérentes à une Assemblée Générale Annuelle. Nos coopérateurs ont pu exprimer leur avis en votant pour les différentes propositions à l’ordre du jour, ayant reçu l’information en chiffres, en rapports et en vidéo explicative. Notre projet de réunir tous les coopérateurs pour co-construire l’avenir d’urbike est toujours bien vivant et sera planifié à l’automne. Nous vous en tiendrons informés!
Week-ends chargés en avril et mai

Cette année, les Bruxellois parmi vous ont peut-être eu le privilège de recevoir la visite de nos coursiers à leur domicile, leurs vélos-cargos chargés du délicieux chocolat Belvas, d’un ravissant bouquet de fleurs belges et bio de notre partenaire Marie Poppies, de la capsule spéciale Maman de Marcel & Fifi, des paniers gourmands de Panier Cadeau ou de l’assortiment houblonné de My Beer Box. En effet, à l’occasion des week-ends de Pâques, de la Fête des Mères et de la Fête des Pères, nous avons assuré la logistique de nombreuses actions spéciales et livré plusieurs centaines d’adresses dans les 19 communes de la région bruxelloise. Fort du succès de ces actions et des nouveaux partenariats créés, le renouvellement de ce type d’expérience est déjà à l’étude...

Coup de pouce pour Cabas !

CABAS (ou la Coopérative Alimentaire Belge des Artisan.e.s Solidaires) est un réseau d’artisan.e.s solidaires qui collaborent et mutualisent des services et des moyens. Il peut s’agir de services comme de logistique ou de distribution, de lieux de production, d’équipement, de personnel, de services administratifs. En renforçant les artisans de l’alimentation bio en circuit court, cabas souhaite favoriser le développement d’un autre modèle alimentaire. Pour cela, ils ont besoin d’être soutenus et bonne nouvelle, nous pouvons toutes et tous devenir citoyens-mangeurs en prenant des parts dans la coopérative ici !

COVID19 : impact sur nos activités

18 mars, dans le contexte de la crise du COVID19, journée historique, la première du confinement en Belgique. Chez urbike, très vite, nous optons pour le respect de ce confinement et la prise des différentes mesures de précaution et de distanciation sociale. En particulier, nous avons adapté nos procédures opérationnelles au contexte de crise afin de limiter les interactions entre les membres de l’équipe et garantir la sécurité de tous. Si les livraisons de produits frais en supermarché ou en entreprises s’arrêtent du jour au lendemain, certains clients font face à une telle explosion de commandes qu’ils s’orientent vers des solutions d’urgence pour leurs livraisons. D’autres encore surgissent, car dans ce contexte, les livraisons de provision à domicile vont bon train et les commandes en ligne explosent. Et puis, urbike s’investit aussi sans compter dans le projet masks.brussels (voir photos ci-dessous).

Au total, nous aurons réalisé plus de 15.000 livraisons entre mi-mars et fin mai, accueilli jusqu’à 40 coursiers qui ont parcouru des milliers de kilomètres dans les rues longtemps désertées de la capitale. Période très chargée, donc, extrêmement riche en apprentissage et en automatisation des process de notre (encore) jeune structure. Bref, l’occasion d’un bond en avant en quelques semaines de temps! 

Crédits : Olivier Truyman – oliviertruyman.com

#MaZone : nom de code d'une belle initiative menée à Bruxelles

En partenariat avec Groupe One, la Commune d’Ixelles et la Commune de Saint-Gilles, urbike a lancé mi-mai le projet #MaZone : une vitrine digitale et solidaire pour soutenir les commerces locaux en temps de crise. Concrètement, #MaZone propose aux artisans et commerçants des communes d’Ixelles et de Saint-Gilles de se regrouper sur une plateforme unique pour vendre leurs produits (la mise en ligne d’un webshop dédié est à l’étude), tandis que les livraisons sont assurées en mode mobilité douce par urbike. Lancé initialement à Ixelles, le service de livraison s’est désormais étendu à Bruxelles, Etterbeek, Saint-Gilles, Forest et Uccle… avant de gagner, pourquoi pas, toute la région.

Vous habitez dans l'une des 6 communes actuellement concernées par le projet ? Jetez sans attendre un coup d’oeil à la liste des commerçants participants… nous serions ravis de vous livrer vos achats à vélo et avec le sourire !

» Vers la page Facebook de MaZone

Logistics Project of the Year 2020 !

Le 20 février dernier, urbike a été mise sous le feu des projecteurs lors de la cérémonie de remise des Transport & Logistics Awards Belgium organisés par Transportmedia. Devant un hall de 5000 représentants du monde de la logistique, urbike s'est vu remettre le prix de Logistics Project of the Year 2020 pour le projet BCklet ! 

Ce prix récompense l'innovation et le travail réalisé quotidiennement par nos coursiers sur le terrain, par l'ensemble de nos partenaires du consortium BCklet et par nos partenaires-clients, et il souligne l'immense potentiel de la cyclologistique pour la distribution du dernier kilomètre ! 

L'image du trimestre
 
Coronaid ainsi nommé, a vu le jour dans l’urgence du COVID19 avec l’envie profonde de propager la solidarité plutôt que le virus. Sous l’initiative des Cocottes Volantes et avec l’aide de Refresh Brussels et de Critical Mass Brussels, une petite troupe fidèle de citoyens motivés coupent chaque dimanche des invendus bio qu’ils récupèrent au Barn Bio Market, chez Séquoia et Super Monkey pour les distribuer ensuite à vélo à différentes associations d’aides alimentaires et dispatcher des colis de nourriture dans des occupations.

Notre coopérative urbike a participé au projet en mettant à disposition une partie de sa flotte de vélos-cargos et en remplaçant une camionnette pour le dernier trajet amenant les légumes préparés au centre de distribution.
Copyright © 2020 urbike, All rights reserved.


Want to change how you receive these emails?
You can update your preferences or unsubscribe from this list.

Email Marketing Powered by Mailchimp